目已经开始要动工了啊,还等着摩亚那边的钱打过来周转呢……
所以,莫爸这几天是茶不思饭不想,觉都睡不着了。
这件事,上次莫文欣打电话时,莫妈也偷偷告诉了她。
莫文欣能有什么办法呢,她又没有这方面的经验。
想了想去,就想到了宇文飞。
宇文飞可是商业天才,他公司最近融资的事情莫文欣也看到了,当时她也很为宇文飞感到高兴。
短短半年时间,就把公司做到了几百亿估值,这也太厉害了吧。
所以这次家里出事后,莫文欣就想到向宇文飞求救,最起码,宇文飞也能帮忙出出主意吧。
…………
听莫文欣把事情讲完后,宇文飞都有点傻眼了,他真的没有想到,莫爸那个摩亚手机还搞出了这么多的事情。
说实话,手机出事的情况其实很常见的。
别说一个新品牌,没什么经验,就说那些做了很多年手机的老牌厂商,偶尔也免不了出问题呢。
不过,一旦这种事情闹大了,对于手机厂商来说,那绝对是致命打击啊。
最典型的例子,三星当年不就是闹出了这类事嘛,结果呢,基本上等于退出了大陆市场。
要知道,早些年三星在国内占有率还是很高的!
就连三星这样的顶级大厂都承受不了这样的打击,莫爸的摩亚,确实凶多吉少了……
根据宇文飞的经验,其实处理这种事情,就是要在刚有苗头时就要赶快“扑火”,出现一个事故处理一个,绝对不能积累起来。
出事的毕竟是少数,很多时候消费者其实也很好说话的,就像老刘编辑,刚开始也就是想退货而已。
如果售后服务做得好,完全可以避免后面一连串的事情。
但是现在事情已经闹大了,到了这个地步,想要弥补,就很难了……