陈兴文哈哈一笑：“你说对了，今天如果你不给我电话，我晚一点也会找你的。”

小强莞尔：“好吧，你说，什么事情？”

“我在西单开了两个手机店，可是现在看来，情况不是太好，一条街上有两个比我大的门店了，而且他们是专做诺基亚和摩托罗拉的，基本上这大块的肉都给他们吃了，有什么好办法？”

小强没有犹豫，马上就说道：“那你就做他们不做的品牌不就可以了，你何必蹭热闹呢？他们做诺基亚和摩托罗拉，你可以做爱立信和西门子啊！还有什么索尼之类的。”

“可是那两个手机才是最抢手的品牌啊！”

“所以你就做冷门啊！热门的会越来越多人做，市场的蛋糕也会越来越小，那你说，你做冷门的是不是你自己独大了呢？”

陈兴文想了一下，伸手一拍脑袋：“我这脑子哟！怎么就转不过来呢？！”

跟着又问道：“那如果后来还有人做冷门牌子呢？”

“那到时候再说吧！”

“到时候就来不及了，现在已经有人传出来了，这条街上会在今年内多开三到五家的手机店。”

“那就做服务，反正不要打价格战就行了，价格战会拖死你的。”

“我也是这么想的，可是服务有什么可以做呢？”

“售后啊！还有给顾客的第一印象和进店后的体验这些，你应该懂的。”

陈兴文一边点头一边回答：“我大概明白你的意思了。”

小强问道：“你现在已经投入多少钱了？”

“六十万左右。”

“那么厉害？”

“装修，还有拿货这些才是大的开支，之前以为四十万做两个店应该可以应付下来了，没有想到，一开始了之后，就发现有很多自己没有预料到的各种支出，让我有点措手不及了。”

“来货的渠道也很重要，就算没有人家的低价，也不能够高过别人，否则就没有生存空间了。”

“是，我为了这个来货渠道，去了好几次广东了，现在的价格，不能够说比他们的便宜吧！起码不会贵过他们。”

“嗯！其实你还是要防着他们跟你打价格战的。”

“你不是说不要去打价格战吗？”

“你不打，可是人家如果狠的话，就用低价将你压得没有生存空间啊！”

陈兴文听到小强的话之后，凝眉思索了起来。

过了一会，他问道：“有什么办法可以制止这个问题的出现？”

小强也想了一下，然后才说道：“做他们没有的东西，让他们觉得你和他们不是在一个段位上的，除了服务，你还可以在其他方面将他们和你的距离拉开，让他们感觉到，就算打价格战，对你来说也是没有任何的影响的。”

陈兴文摇头：“我表示不是很清楚你所说的这些话。”

短暂的沉默之后，小强喝了一口咖啡，然后缓缓说道：“比如，现在你和其中一个竞争对手从同一个渠道拿的货，你在软硬件上投入了比较多，让你的顾客进店体验比较好，而他在这方面的投入较少，进店就是为了买一部手机，然后就结账离开了，可是进入你店里面的那些顾客，会有一种想留下来多了解产品的欲望，怎么说呢！就是去营造一些体验感吧！这种体验感，是别人想做可能有很难做到的事情，这种专业的事情，我认为，你是需要找人专门来设计规划一下的。”

说了这么多的话，小强也不知道陈兴文明白了没有。

其实小强自己也感觉自己说的比较笼统，因为他完全不了解这个行业，所以要他给出一个什么比较具体的方案，或者是建议出来，他只能够根据自己脑海里想的东西去表达出来，可对方是不是能够明