清。
去到房子里面,黄国辉和装修队的几个工人熟络地打着招呼,将自己随身携带的香烟给他们排了一圈,然后让小强将刚才在小区外面买的饮料给他们送上去。
这些装修工人一脸笑容地接过了这些东西,而且还主动地跟黄国辉介绍施工的进度等等。
黄国辉伸手指了一下站在对面,穿着迷彩服的汉子,给小强介绍说道:“这个是张师傅,做装修有二十年了,我们公司里面总共有两个装修队伍,能够同时接下大约十个这样的家装装修工程,张师傅是其中一个队伍的领班头头。”
小强连忙伸手和张师傅握了一下,然后谦逊地和他聊了好几句。
黄国辉带着小强在这屋里转了一圈,大概给他说了一些作为业务员在接下这样的订单之后应该要注意的事项。
逗留了大约有二十分钟,两人离开了施工现场。
“黄师父,是不是你们每个老业务员包里面都会装着香烟的?”小强没有看过黄国辉抽烟。
“嗯!几乎是这样的,就算不抽,自己也要随时准备着,要不然的话,有些交流就很难展开了,你记住一句话,那就是:礼多人不怪。可是如果你什么都不做的话,别人就会下意识地和你保持一定的距离了,也许他也不抽烟,可是你要给人一种你任何时候都在意对方的感觉,这样人家才会慢慢地接受你,和你展开一些话题。”
“是不是每一个已经成交的客户,你都要隔一段时间就去拜访一次呢?”
“这是资源,就好像这个家装业务一样,人家愿意给你做装修了,你是不是要通过核算部门核算了以后,双方没有问题才能够签订合约,然后收取定金后开始装修呢?”
小强点点头。
“在这个过程中,是你和他的磨合过程,你要记住,是你和客户之间,而不是客户和公司之间的磨合,他让公司来做这个装修,首先是因为对你有了初步的信任,然后才是对公司的认可,因为公司怎么样,都是通过你的嘴巴给他介绍出去的。”
最强人